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唐闲不想再跟她谈论这个话题了。她已经观察了好一会儿，排到队伍前面的牧民里，有一些似乎是临时反悔了，直接离开并没有去办理贷款，正常来说是不应该的，到底是出了什么岔子了？　　这样想着的时候，恰好有一位牧民与“亲戚”从她身边向外走去，二人的脸色都不太好看，唐闲就拦住了他们。　　“阿叔，你们不是来办贷款的吗，怎么这就走了？”　　“什么助牧贷款，骗人的玩意儿。”牧民大叔不满地道。　　“怎么可能？”奥菲莉亚立即提起了精神，“那可是阿黛丽阁下亲自颁发的德政，肯定不会骗人的！”　　“可能是我们对政策的解读有误吧。”走在牧民身边的那名“亲戚”叹气道，“敢情助牧贷款也是要抵押的，我这亲戚家里就没什么值钱的东西，人家不肯给办贷款，也是没办法的事。”　　“抵押？”唐闲皱起了眉头，“我记得助牧贷款是不需要抵押的，只要申请人是牧民，且家庭首次办理助牧贷款，都是即贷即批才对。”　　“呵呵。”那名牧民摇头笑了起来，“我早就说了，走到哪里都不可能有这种好事的。”　　“不对啊。”奥菲莉亚也一脸疑惑，“工作手册里讲得清清楚楚，这就是一种普惠式的贷款，没有抵押的要求。是不是执行的人搞错了，要不你们等一下，我们两个再去问一问。”　　她风风火火，拖了唐闲直奔队伍的最前头，那里有两名农行职员正在盘问排到眼前的牧民：　　“除了两座毡房之外，所有栏内的牲畜数量是多少？”　　在得到回答之后，对方飞快地敲着一个硕大的虚空屏计算器，算出了一个数额。　　“总资产作价130枚金币，超过了小额贷的最低抵押要求，按照五折折算放贷额，可以贷给你们65枚金币。”　　“才65枚金币啊？”牧民耷拉着眼皮看向自家“亲戚”，“你之前不是跟我说，可以贷个千儿八百枚金币的吗？”　　后者对这个数额也十分不满意：“怎么可能这么少？两千枚金币以下不是都可以自愿贷的吗？”　　“嫌少你们可以不要啊。”工作人员冷笑一声，“我们农行可不是做慈善的地方，从来不可能发放没有抵押的贷款。别说是我们这儿，就是走遍联邦所有的金融机构，全都是一样的。”　　“亲戚”还想继续分说，牧民就先泄了气。　　“算了算了。”他说道，“别难为他们了，能贷到65个金币也行，昨天不是算过了吗，能买到200头什普兽了，总比没有强。”　　“可是明明”　　“没什么可是，听我的，咱就把这个钱揣回家去，不是说不收利息吗，已经算是占到便宜了。”牧民说道。　　“哎，哪个跟你们说没利息的。”工作人员不乐意了，“做什么梦美呢，打量谁能把钱白借给你，然后一个镍币都不赚？”　　“这就不对了吧？”“亲戚”提高了声音，“阿黛丽阁下提出的助牧贷款就是无息的，你们怎么就敢往上额外加费用？”　　“空口白牙净在那胡扯，难不成还是阿黛丽阁下亲口跟你说的不成？”工作人员翻了个大大的白眼，“她老人家高高在上，只管制定政策，落到实处还得靠着我们这些商业银行的具体细则。实话跟你们说，要不是看在她的面子上，哪个银行能乐意把钱贷给这些穷酸牧民？”　　唐闲听到这里，忽然插了一句：“你们为什么不愿意贷？”　　“这还用问吗？且不说这种小额贷数量，业务办理麻烦，光说他们抵押的那些破玩意儿，什么毡房圈栏兽群，真要是还不上款收回来，也不好变现啊。”　　“那利息又是怎么回事？明明是免息的贷款，你们凭什么就加息了？”唐闲又问道。　　“我说你哪来的这么多问题？”工作人员不耐烦地道，“没见后面还有那么多人等着吗，光帮你解答的话，还给不给别人办贷款了？”　　“要是按你们现在这个贷款法，那还不如不贷呢!”奥菲莉亚帮腔道，“你还是先回答她的问题吧，我猜这里排队的人也都想听一听，你们怎么就敢给阿黛丽阁下的德政上撒上一把沙子？”　　一提到阿黛丽阁下的名号，两名工作人员顿觉有些棘手。他们不再多说，直接召唤来了大堂经理。　　“两位也是公职人员吧，拉乌琪家的亲戚（二十一）　　大堂经理一脸感慨：“北野地区太穷了，所有的商业银行网点都在逐年缩减，本来临去开会之前，行长大人还笑着跟我说，可能是阿黛丽阁下新制发了提振金融业的好政策。我们也都满怀信心地等着呢，没想到是要给那些北瓦提牧民发放小额贷款。”　　“这种活计，就没人愿意接，哪怕是按照正常贷款利息结算，大家也嫌脏嫌累嫌麻烦呢，何况还根本不是呢？”　　“闹到最后，还是北野银行的大行长拍了板，让各家根据自己的实际情况制定落实办法，不管怎么样都要把政策层层压下去，还说要按实际办理的贷款额度对我们进行考核，不达标的将会被停业整改——没办法，这才有了现在你们见到的这套办法：允许牧民用那些破烂玩意儿抵押，贷款手续费和利率还比普通贷款低一半儿。”　　“说实话，我们的收费就已经算是极低的了，工商银行和招商银行的利息比我们还要高上两成呢！”　　“可是我听说，财政是拨付了专项资金用于发放贷款的。”唐闲皱眉道，“既然用的不是你们银行的自有资金，你们也不过就是执行了一个代发业务，哪来的那么多牢骚和意见？”　　“哪有什么专项资金？”大堂经理一脸困惑，他是真的半点儿都不清楚，“我可没听过这事儿——”　　“那就请你们行长出来，把事情说清楚。”唐闲打断了他的分辩。　　“不是，我们行长忙着呢。怎么能为这点儿事出来？”　　“你应该清楚我们的身份。”唐闲指了指自己与奥菲莉亚，“我们的任务之一就是协助牧民办理助牧贷款，这项工作的完成度会直接影响到绩效考核成绩，所以你们银行具体落实办法中与阿黛丽阁下的决策相悖的部分，我们肯定会如实向上投诉的。”　　“对！”奥菲莉亚眼前一亮，一副深受启迪的模样，“工作手册里明写了的，遇到任何问题都可以向上投诉，我怎么都给忘了——我现在就去投诉！”　　大堂经理有点担心。虽然他觉得自家银行肯定是占了理的，但对方到底是公职人员，而联邦农业银行虽说属于国有银行，但员工却都是合同制，在公职人员面前并没有什么底气。　　而且对方提到了投诉一词，更是令大堂经理十分不安，因为按照行里之前的做法，不管是谁因为什么原因引起了顾客的投诉，最后板子都会落到银行职员的身上，仿佛服务行业从业人员天生就低人一等。　　“二位先等等。”他说道，“我帮你们联系一下行领导，也许他们了解得更加详细呢？”　　行领导来得很快。　　“这位施劳特斯先生，是我们主管信贷工作的副行长。”大堂经理介绍道，“之前本行助牧贷款的落实方案就是他主持制定的，你们有什么问题，他都可以为你们解答。”　　施劳特斯先生的个子很高，下颌高高地抬着，唐闲仰头看过去，入目就是两个大大的鼻孔。　　“就是你们两个要向上面投诉我们银行？”施特劳斯先生开口问道，声音中夹着一丝毫不掩饰的倨傲。　　“不是要投诉。”奥菲莉亚说道，“而是已经投诉了，现在起你所做的任何解释说明，都将作为补充证明同步传送到‘联邦团结一家亲’统协中心。”　　“这段时间，北野倒是多出了不少新部门。”施特劳斯先生的嘴角微微上勾，“不过我们身正不怕影子斜，一切工作都是在合理合法的范围之内进行的，有关助牧贷款的落实方案也都经过了北野银行的核准，他们都没说什么，统协中心又能挑出什么理？”　　“所以你现在过来，并不是想要解决问题的。”唐闲淡声说道，“本来我还有几个问题想要请教的，现在看倒是用不着了。”　　“年纪不大，脾气倒是不小。”施特劳斯先生睨了唐闲一眼，但因为她的面容做过了调整，外貌看上去平庸至极，所以他很快将目光从她面上移开去，停留到了奥菲莉亚面上，眸中显现出一丝兴趣。　　哦豁，小伙伴们如果觉得52书库不错，记得收藏网址https:52shuku或推荐给朋友哦~拜托啦(>　　传送门：|