最近已经有很久没有收到过新邮件了。
【你有一封来自o年月日的信······】
【怎么会有这么离谱的售后?】
【消费者在现临时漏气后只是投诉并给予了差评,居然就被售后部门律师函?】
【松鼠先生这次怕不是要完蛋?】
【事情爆出来后,松鼠先生的股票直接来了两个大跌停板】
【周乐怡找我救火,但是舆论已经彻底吵起来了,我也感觉有心无力】
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邮件内容不长,但信息量并不少。
松鼠先生这个品牌,林晚晚自然是听说过的,国内排得上名号的新晋零食品牌。
主营坚果零食,因为精美的包装和便捷性,获得了不少年轻人的青睐。
年轻人本身就是消费主力,因此松鼠先生的展度也非常迅猛。
前年就在港交所挂牌。
她打开内网,搜了一下松鼠先生。
确实,公关部那边挂着松鼠先生的合同。
林晚晚点开内网合同详情页。
松鼠先生购买的服务包编号pr-o-o,签约主体是松鼠先生品牌管理有限公司,签约时间o年月日。
合同金额oo万,服务周期三年,对应的是公关部三级服务包。
她又点开服务包的具体内容。
三级服务包包含:
月度舆情监测报告一份
季度品牌健康度评估一次
危机公关响应通道两条
·······
毕竟是oo万一年的服务,涵盖的内容可以说十分全面了。
按照这个规定,字节这边确实需要全面配合松鼠先生进行舆论公关活动。
她关掉内网,随后打开微博搜索“松鼠先生”。
随便一搜,林晚晚就看到好几条吐槽的微博。
“松鼠先生的核桃仁,开袋一股哈喇味,客服非说是正常现象。”
“芒果干上长白毛,生产日期明明还在保质期内。”
“买了十包香草果仁,其中两包都漏气了,客服非说是快递的问题,让我找快递索赔,我真的服了!”
这些帖子点赞量大多在十几到几十之间,转寥寥,没什么热度。
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