刘泽宇顺势接过话。
“简居前期资金紧。”
“学生兼职便宜,排班也灵活。”
“增城这边大学多,愿意做兼职的学生很多。
缺人时在校园群一条消息,当天便能补上。”
这确实能大幅压低成本。
七十名兼职若全换成正式员工,工资、社保、夜班补贴以及管理成本都会跟着上涨。
可林晚晚在意的也恰恰是这件事。
简居现有的数据,建立在增城拥有好几所大学的这种特殊人力环境上。
周围学校多,兼职价格低,学生招募容易。
换到羊城核心区、深城或者魔都,这套人力成本还能否维持,谁也给不出答案。
“考试周怎么办?”
“提前增加排班,他们的考试都是分开的通常不会扎堆。”
“而且遇到人手紧缺的情况,我们这边也会额外的提高费用,绝对不会出现人手不足的情况。”
“寒暑假呢?”
“林总有所不知,其实每到寒暑假留校的学生比例还挺多的。
而且这批为了省车费不回去的,通常家庭环境都比较差。
这批留校的基本上都会出去勤工俭学,所以寒暑假我们反而更加不缺人手。”
“临时放鸽子呢?”
“兼职群里还有候补。”
刘泽宇连续回答了三个问题,显然早有准备。
林晚晚却继续往下问。
“客服招的也是兼职吗?”
“有兼职,也有全职,目前是两名全职还有名的兼职。”
听到连客服都有兼职,林晚晚眉头顿时皱了起来:
“客服能接触多少用户信息?”
“手机号做了脱敏。”
“酒店名称、入住时间和房间号,还有用户姓名这些总是能看到吧??”
刘泽宇卡了半秒。
“处理订单时确实可以查看,不过这种情况非常罕见。”
林晚晚脸上的表情瞬间变得严肃起来。
她自己才刚刚经手过简爱的项目。
自然非常清楚,简居卖的核心体验除了便捷和便宜外,最重要的一点那就是隐私性。
顾客可以接受酒店房间稍小,装修普通,甚至可以接受位置偏一点。
客户群体大部分都是在校学生,公司这边请的兼职,又全都是在校的学生。