“什么?”
总长神色骤变,“难道没有一件合格品?”
副总面色苍白地摇头回应。
“货款……是否已支付?”
“对方已完成验收流程,我也签署了确认文件……款项已全额结清。”
总长顿时怔住,“这下麻烦了,即便现问题,对方还可能接受退货吗?”
“理论上应当可以?”
“不要用‘应当’这种说法!”
总长怒不可遏,质问副总,“这批部件在机场接收时是谁负责的?”
“是我,”
副总低声应答,“我与王工程师共同经手……”
“既然经过验收,为何还会出现这种状况?”
“当时验收的那箱样品确实完好,所有卡扣轨道都完整无缺。”
总长面色铁青地质问,“那现在这种情况如何解释?”
“总长,我确实严格执行了验收程序,当时所有样品都符合标准啊……”
旁立的工程师提出见解,“总长,是否存在对方仅提供单箱合格样品,其余均以次充好的可能性?”
“正是如此,”
副总如同抓住救命稻草般急忙附和,“验收时我确实逐件检查过,全部都是合格品。”
“我从未预料到,对方竟会采取这种欺诈手段。”
总长内心也产生类似怀疑,只是难以相信知名科技企业会做出此种行为。
“立即致电对方反馈情况,观察他们的处理态度。”
副总匆忙联系对方,却遭到矢口否认。
对方坚称出货时全部通过质检,拒绝承认产品存在缺陷,反而指责副总方存在欺诈行为。
通话被强行终止后,副总愤怒咒骂,“我们被欺骗了,这根本就是精心设计的骗局!”
冷静片刻后,副总只得忐忑地向总长汇报结果。
总长听罢怒拍桌案,“这完全是强盗行径!明明是他们的质量问题,竟敢反咬一口?”
总长自然不会轻易妥协,随即致电该公司总裁进行交涉。
总裁身为华夏籍人士,双方可直接进行沟通。
总裁态度极为倨傲,“这批货物经过你们亲自验收,我们公司长期从事精密部件制造,绝不可能出现你们描述的问题。”
“总裁,我们确实进行了验收,但仅有批样品合格。
后续拆验的所有部件均无法使用,完全达不到应用标准。”
总裁冷笑着反驳,“这绝无可能,所有出厂产品都经过严格质检,怎么可能无法使用?”
“如果您存疑,可以派遣专员前来核实……”
“总长,您似乎忽略了合同条款。
当初签订的协议中明确标“总裁,您不能如此推诿。
我们既是贵司客户,产品出现问题理应获得解决方案。”
“这个问题无法解决。”
总裁语气冷漠,总长从通话中已感受到对方的不耐烦。
为避免通话中断,总长急忙补充道,“我们斥资数百万采购贵司部件,充分体现了合作诚意。”
“我们并非要求退货,只是能否协商更换一批合格部件?”
“绝无可能。
验收合格且双方签字确认,即证明产品达标,不存在更换依据。”
“总裁……无论如何,贵司都应对产品质量负责。”
总裁最终强行终止通话,总长气得面色惨白。
副总遭到总长厉声斥责,“你的眼睛是用来装饰的吗?这种条款的合同也敢签署?”
“我当时认为他们是国际知名科技企业,产品质量理应有所保障……”
“无论何种产品,采购后都应享有售后保障,这难道是一次性交易吗?”
总长训斥副总时情绪激动,这是他次对副总如此严厉斥责。
耗费数百万元购入大量无法使用的零部件,这无异于巨大的经济损失。
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